Warunki dostawy w BenTroy.pl
Dostawa
- Zamówione towary dostarczane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na adres wskazany przez Klienta w formularzu zamówienia. Wysyłka realizowana jest z terytorium Polski.
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych, a dostawa zazwyczaj trwa 1–2 dni robocze. Oznacza to, że całkowity czas dostawy może wynieść do 4 dni roboczych. Może on ulec zmianie w zależności od dostępności towaru lub działania przewoźnika. Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o ewentualnych opóźnieniach.
- Darmowa dostawa obowiązuje od 250 zł.
- Dostawa może odbywać się za pośrednictwem następujących firm:Orlen Paczka 10,00 złInpost Paczkomat 11,99 złInPost Kurier 14,99 złDHL Kurier 14,99 zł
Istnieje również możliwość wysyłki z płatnością za pobraniem. W przypadku wyboru tej metody, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki.Uwaga: Ze względu na dużą liczbę nieodebranych przesyłek, opcja płatności za pobraniem została tymczasowo wyłączona. Dziękujemy za wyrozumiałość.
- Klient zostaje powiadomiony e-mailem o przekazaniu przesyłki firmie kurierskiej, na adres e-mail podany w zamówieniu.
- Sklep nie prowadzi sprzedaży stacjonarnej. Kupujący akceptuje iż nie ma możliwości osobistego odbioru towaru.
- Koszty dostawy są każdorazowo widoczne na stronie internetowej Sklepu podczas składania zamówienia i doliczane do całkowitej kwoty do zapłaty.
Nieodebrane przesyłki
- Aby uniknąć dodatkowych kosztów, pamiętaj proszę o odbiorze zamówienia w wyznaczonym terminie. Zwrot nieodebranej paczki generuje dla nas dodatkowe koszty – przewoźnicy naliczają opłatę za zwrot przesyłki.
- W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta, Sklep ma prawo obciążyć Klienta kosztami transportu w obie strony, tj.:
- kosztem pierwotnej wysyłki (zgodnym z cennikiem dostawy),
- oraz kosztem zwrotu przesyłki do Sklepu (zgodnie z aktualnym cennikiem przewoźnika za zwrot nieodebranej przesyłki).
- W przypadku przesyłek za pobraniem, brak ich odbioru również skutkuje obowiązkiem pokrycia pełnych kosztów wysyłki w obie strony na zasadach określonych w pkt. 10. Obciążenie to następuje niezależnie od faktu, że Klient nie dokonał zapłaty za zamówienie.
- Jeśli Klient dokonał już zapłaty za zamówienie, kwota wpłaty zostanie zwrócona, jednak pomniejszona o koszty zwrotu przesyłki, o których mowa w pkt. 10.
- Istnieje możliwość ponownej wysyłki nieodebranej paczki. Nowa wysyłka zostanie zrealizowana po pokryciu przez Klienta kosztów zwrotu poprzedniej przesyłki oraz opłaceniu nowej dostawy zgodnie z obowiązującym cennikiem.